Faturamento das franquias cresce 8%
O faturamento das franquias no Brasil cresceu 8% em 2017, segundo balanço divulgado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). O faturamento passou de R$ 151,2 bilhões, em 2016, para R$ 163 bilhões, em 2017. E para 2018 a projeção é de que a receita aumente entre 9% e 10%. O resultado expressivo se deve à melhoria nos índices de confiança dos consumidores […]
Como ter um atendimento infalível na sua empresa
O atendimento começa antes do ato de atender. Quando um cliente chega ao seu empreendimento você deve ficar atento. Se o estabelecimento estiver cheio, tente fazer com que a espera não seja angustiante, mas prazerosa. O atendimento ao cliente é um dos focos principais para o sucesso de sua empresa. Existem algumas estratégias básicas […]
Elabore seu plano de negócios
Quando se deseja empreender é sempre bom iniciar com um plano de negócios. Ele irá orientar você na busca de informações detalhadas sobre o ramo, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como, possíveis clientes concorrentes, fornecedores e principalmente, sobre pontos fortes e fracos do negócio. O Banco do Vale preparou 10 dicas […]
Avanço do empreendedorismo feminino
A conquista das mulheres por um espaço no mundo empresarial é um verdadeiro desafio. Mas os avanços do empreendedorismo feminino no Brasil tem mudado o mercado. Para transformar sonhos em realidade é preciso ter com quem contar. O Banco do Vale é um apoio neste sentido, promovendo desenvolvimento dos pequenos empreendimentos e das pessoas através […]